[お客様の声]

2024年09月13日

遺品整理の他にリフォームもしてもらえて助かりました！

3年前に父が亡くなり、横浜市内にある古いアパートを相続しました。
古いアパートで住人のほとんどが高齢者で、先日一人暮らしをしていた80代の方がお亡くなりになりました。
孤独死ではありませんでしたが、亡くなる直前までアパートの部屋にいて、夜中に救急車で運ばれて、そのとき大騒ぎになったことは後日管理を任せていた不動産会社から聞きました。
もう30年以上アパートに住んでいたとのことで、他の部屋は何度かリフォームや修繕工事をしていたそうですが、その部屋には大掛かりなリフォーム工事が必要でした。
ご遺族からお金は払うので部屋の荷物を処分して欲しいと頼まれて、遺品整理も原状回復やリフォーム工事もできる貴社に依頼させていただきました。
作業をする前の状態を確認しましたが、ゴミ屋敷とまではいきませんが、部屋の中には多くの荷物やゴミも散乱していて、嫌な臭いも充満していました。
作業後はリフォームにより部屋の中がみちがえて、次の借手を探すのは大変だと思っていましたが、すぐに次の住人が見つかって安心しました。
貴社では特殊清掃にも対応しているとのことなので、きっと近い将来そちらの方でもお世話になると思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

リフォームの仕上がりに満足いただけたようでよかったです

この度は、アパートの遺品整理とリフォーム工事のご依頼を頂戴いただき、誠にありがとうございました。
アパートの部屋はそれほど大きくはなかったですが、かなりの量の遺品があって、生ごみも多かったです。
部屋に住んでいた方がお亡くなりになって、遺品整理にかかる費用はご遺族様がお支払いになるので、リフォーム費用とは別にその分の見積りの詳細を出して欲しいとのことでした。
作業を行う前に丁寧に部屋の中の状態を確認して、見積りを2つに分けて提出すると、金額に納得してもらえたのでそのまま作業に入りました。
遺品整理とごみの処分については1日で作業を終えることができましたが、リフォームの方はトイレやお風呂場などの解体工事も必要だったので、余裕をみて1週間お時間を頂戴しました。
リフォームの内容については事前に打ち合わせをさせていただき、次の住人が入居したくなるような仕上がりにして欲しいとのことでした。
この度ご入金いただいた際に、工事後1週間もしないうちに次の住人が決まったとの報告をもらい、次回もぜひ弊社に作業を任せたいと言ってもらえて嬉しく思っています。