[お客様の声]

2024年10月21日

この度は遺品整理と特殊清掃をしていただきありがとうございました。
横浜市内のアパートで一人暮らしをしていた母が3年ほど前に病気になり、心配でちょくちょく様子をみに行っていて、入院したときにはできる限りお見舞いに行っていたのですが、昨年転勤を命じられて現在は大阪に住んでいます。
ということで、忙しい合間をみて電話ではなるべく連絡をとるようにしていたのですが、患っていた病気ではなく突然脳出血になりこの世を去ってしまいました。
連絡がとれなくなったのでアパートの大家さんに連絡して母の安否を確認してもらうと、部屋の中で倒れていて手遅れの状態でした。
死後1日程度しか経過していなかったようですが、孤独死なので特殊清掃も必要だということで、大家さんから紹介してもらい貴社に作業をお願いしました。
事件性はないと判断されましたが事情が事情だけに部屋の中の状態を詳しく確認できませんでしたが、相当な荷物があって、いろいろな物が部屋の中に散乱していました。
作業後に部屋の中を確認すると、完璧に原状回復したいただけたようで本当に良かったです。状況に応じて説明もきちんとしていただけて、全てにおいて満足でした。

丁寧に感謝の言葉をいただきありがとうございました

遺品整理と特殊清掃のご依頼をいただきました。
これまでも何度かお世話になっていた複数の賃貸物件を所有されているオーナー様からのご依頼でしたが、納得して仕事を任せてもらうためにこれから行う作業について丁寧にご説明させていただきました。
孤独死でお母様を亡くされたということでかなり憔悴されていたようでしたが、そんな中でもしっかりと内容を把握され、気丈にふるまわれていた姿には感銘を受けました。
これまで何度も孤独死の現場の特殊清掃を担当してきましたが、第三者の立場でも精神的に毎回辛い想いをしています。
お客様からは、今回孤独死ではなくてもアパートの中には大量の遺品があり、自分たちだけではきっと整理することはできなかったので、本当にこの度は感謝していますと言ってもらえました。
さらに、部屋の中から運び出して遺品を確認してもらうと、遺品に込められた一つひとつの想い出も整理できて、気持ちの整理もつけることができたので、そのこともありがたく思っていますと丁寧に感謝の言葉を頂戴しました。
お陰様で改めて遺品整理という仕事にやりがいを感じることができました。