[お客様の声]

2024年11月27日

父が亡くなり横浜市の実家を売却することになり、遺品整理を専門業者に依頼しようと家族で決めて、複数の候補があがりましたが、貴社を選んで全員が良かったと感じています。
5人兄弟で、その家族も含めると人手は十分にあったので最初は自分たちで何とかしようと、先に亡くなった母のものも含めて遺品整理と不用品の処分を始めました。
しかし、人手があればよいというものでははないことにすぐに気づきました。どんなに人手があってもゴミの日に捨てられないものがたくさんあるので、最終的には専門業者に依頼するか、自治体のサービスを利用して自分たちで処分しなければいけないことが分かりました。
なるべくお金はかけたくないよね、という皆の意向で自治体のサービスを利用することにしましたが、処分してもらえるものが限られていて、それも回収してもらえる日も自由にならないので、とても家の売却を依頼していた不動産会社から指定されていた期日には間に合わないことも悟りました。
そこで、急いで遺品整理業者に依頼しようということになり複数の候補の中から貴社を選んだわけですが、決め手となったのが遺品整理という仕事への丁寧さが問い合わせたときにも見積もりしてもらったときにも伝わってきたからです。
丁寧な作業の中には迅速さもあり、予定よりも早く作業を終えてもらえて心より感謝しています。

想い出も一緒に整理できたと言ってもらえて良かったです

この度は、複数ある遺品業者の中から弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。お父様がお亡くなりになり、ご実家を売却されるとのことで、売却を依頼されている不動産会社から期日も指定されているとお聞きして、連絡をいただいたその日のうちに現場に伺いお見積りさせていただきました。
その際に他社からも見積りをとっていると聞いたので、すぐに見積書を作成して提出し、ご依頼のお返事をお待ちしておりました。
2日後に弊社にご依頼いただけるとの連絡をいただき、お客様と日程を調整してスタッフ4人で作業にあたりました。現場では的確なご指示を頂戴できて作業がスムーズに進みました。
大切なご家族を亡くして想い出のある遺品を整理、処分することが辛いことは、これまでの経験から理解しておりましたので、昔の想い出をご家族の方と共有しながら全ての遺品を無事整理できました。
すると、ご家族様より声を揃えて想い出も一緒に整理できたと言ってもらえて良かったです。さらに、家族だけでは絶対に期日までに間に合わなかったのでと、感謝のお言葉をいただけて、遺品整理という仕事のやりがいを感じました。