[お客様の声]

2025年01月30日

多くの方がそうだと思いますが、初めて遺品整理をお願いするということと、周りから遺品整理業者には悪徳業者もいるから気をつけた方がよいと言われていたので、慎重に依頼先を決めなければいけないと思っていました。
部屋数が多く遺品以外にも処分して欲しい不用品もたくさんあり、かかる費用が高額になることも予想できていたので、最初から1社に絞らないで複数社から相見積りをとろうと考えていて、インターネットで良さそうな業者をピックアップして3社に問い合わせて見積書を提出してもらいました。
案の定業者によって金額に差があり、電話での対応も見積りに来てくれたスタッフさんの接客態度にも違いがあり、最終的には料金も安くて対応が最も丁寧な貴社を選択しました。
一般廃棄物処理業の許可があることや遺品整理士がいることなども、こちらから尋ねなくても丁寧に教えてくれて、見積書の内容や作業の流れなども分かりやすく説明してくれました。
なによりも、安心して依頼できる業者かどうか確認するために用意した難しい質問にもスムーズに答えてもらえたことが、貴社に依頼する大きな決め手となりました。
1日で作業を終えて欲しいという要望にも応えてもらえて、作業時間は8時間を超えましたが、遺品の他にもたくさんの不用品も回収してもらえて、家の中がスッキリしました。

仕事の内容に満足していただけたようで安心しました

お問合せをいただいた際に他社からも相見積りをとっていて、電話でいろいろ話をさせてもらったときに遺品整理業者に不信感を持っていることも分かりました。
そこで、少しでも安心してご依頼いただけるように、一般廃棄物処理業の許可があることや遺品整理士や特定遺品整理士がいることなどをお伝えさせていただきました。
現場にお伺いして状況を確認し、見積書を提出させていただくと、他社と比べて見積金額が安かったということと、接客態度も最も優れていたとお褒めの言葉をかけてもらえて、弊社をお選びいただけたことに感謝いたします。
広いお家で遺品や不用品の数も多いことから、通常だと2日での作業になるところでしたが、できれば1日で作業を終えて欲しいというリクエストがあったことから、作業員5名で約8時間の作業となりました。
ご要望に合わせて大切な遺品の供養もさせていただき、作業後はとても良い仕事をしてくれたと感謝の言葉をいただけて、初めて任された現場の責任者として非常に嬉しかったです。