[お客様の声]

2025年02月17日

横浜市内の団地で一人暮らしをしていた母が亡くなりました。
2年前に癌が見つかり、癌を完全に取り除くことはできないけど抗がん剤で治療をすれば延命できるとのことでしたが、もう十分に幸せな人生を送ることができたということで、母が即決で治療は受けないと決めました。
母が住んでいた団地には、私も一緒に暮らしていたこともあり、家の中には思い出の詰まった遺品もたくさんありました。私が団地を出た後は家電などが壊れたりしたようで、新しい家財道具もいくつかありました。
母が亡くなり親族で形見分けもして、団地を引き渡すために残った遺品を貴社に依頼して処分してもらうことにしました。貴社のことは、以前依頼して満足いく対応をしてもらえたという話を友人から聞いて依頼させていただきました。
友人から聞いていた通りに電話の対応も良くて、現場に見積りに来てくれたスタッフさんもいろいろなことに気遣いができる方だったので、安心して任せられると思いました。
気になる料金も思っていたよりも安くて、さらにそこから新しい家電の他にも様々な遺品の買取もしてもらえて、全てにおいて大満足の遺品整理となりました。

買取もさせてもらえてありがとうございました

この度は貴重な遺品の買取もさせてもらえてありがとうございました。
横浜市内の団地にお住いのお母様を亡くされた娘様からのご依頼で、次の家賃が発生する期日までに作業を終えて欲しいとのご依頼でした。
以前作業をさせていただいたご友人様からご紹介いただいたということで、その点においてはとてもありがたいことです。
現場を訪れると、すでに形見分けを終えていて、大切なものはもうないのであとは全て処分してくださいとのことでした。
しかし、遺品の中にはまだ新しい家電などもあり、さらに再利用できたり価値があったりする遺品も複数残されていたことから、買取で対応できることをお伝えしました。
すると、新しい家電は売れると思ってリサイクルショップにも問い合わせたそうですが、商品の詳細を伝えると、有料での引取りになると言われたそうです。
弊社では、リサイクルショップでは買取できないものでもお金に換えられることをお伝えして、家電を含む遺品の買取額を算出すると、金額の高さに良い意味で驚かれていました。
弊社では遺品の買取は社会全体のエコ活動にもつながると考え、積極的に取り組んでいます。さらにそのことがご遺族様の負担も軽減できると信じています。