[お客様の声]

2025年03月25日

横浜市内にある5LDKの広い家の遺品整理を1日で完了してもらえて、心より感謝申し上げます。
私が高校まで過ごした実家で、相続してから7年間空き家にしていました。現在は家族で職場のある東京で暮らしていて、妻も地元が横浜なので、老後は横浜でと考えていましたが、実家に戻るつもりは最初からなかったです。
ということで、いずれは古くなった家を解体し、更地にして売却する予定でしたが、この度地元の不動産会社を経営している友人から実家を高く買いたい人がいるという連絡を受けて、急いで遺品整理をすることにしました。
どうせ解体するからと思っていたので、家の中には遺品も不用品もそのままにしていましたが、そのすべてを早急に処分しなければいけなくなりました。
貴社のことは、以前利用したという友人から紹介してもらい、信頼できる遺品整理業者だと聞いていました。
購入を希望されている方が一刻も早く家の中を見たいとのことで、そのことを伝えると、その日のうちに見積書を提出してくれて、翌日には作業を終えてくれました。
できるだけ早くとは伝えましたが、まさか本当に1日で作業を終えてくれるとは思っていませんでした。

養生もしっかり行い8名体制で作業を行いました

弊社では、できる限りお客様の要望を満たせるサービスを提供することを常に目指しています。
この度は、戸建3階建ての横浜の5LDKの広い住宅の遺品整理を、できるだけ早く終えて欲しいとのご依頼を頂戴し、しっかりと下調べをして、1日で作業を終えられると判断し、作業に取りかかりました。
もちろん、無理な要望に沿うことはできませんが、8人体制なら1日あれば完了できると計算して作業を開始しました。
売却案件ということで、家の中に傷をつけないようにしっかりと養生をして、搬出方法もお客様にも確認をとったうえで慎重に作業を進めました。
お客様から絶対に1日で作業を終えて欲しいと言われたわけではなく、1日で作業を完了できる予定であることを伝えると驚かれていたのが印象的でした。
作業には最初のうちは立ち会ってもらえて、作業完了後に連絡をして最終的な現場確認をしてもらうと、わずか8時間程度で家の中の荷物が空っぽになっていることに感動してもらえたのでとても嬉しかったです。
おそらく自分たちで遺品整理をしたら数ヶ月はかかっただろうと、本当に喜んでくれていたので、この仕事をしていて良かったと思えた瞬間でした。