残念ながら、遺品整理業者の中には法外な料金を請求してくるような悪徳業者が存在しています。そのような業者に騙されないようにするには、いくつかのポイントを押さえておくことが大事になります。
何の情報も得ないで適当に依頼したり、複数の業者から相見積りをとって最も金額が安いところに依頼したりした方が悪徳業者の餌食になっているのです。遺品整理をするにはそれなりのお金がかかることを承知して、極端に見積金額が低い場合は悪徳業者を疑いましょう。
ただし、以下に紹介する信頼できる業者の特徴に当てはまるなら、見積金額が低くても安心して依頼できます。
信頼の証になるものに、遺品整理士が在籍していることが挙げられます。この資格を取得するには、遺品整理の作業や心得に関する講座を2ヶ月程度受講する必要があります。この資格がなくても遺品整理業務を行うことはできますが、資格を持っている者がいないような業者は信用できないと判断できます。
優良な業者は事前に現場の隅々までを確認して、追加の発生しない明確な記載がなされた見積書を提出してきます。現場をろくに見ないで見積書を作成したり、作業の詳細がほとんど記載されていない内容の薄い見積書を作成してきたりするような業者は信用できません。
遺品を処分するには、一般廃棄物収集運搬許可証が必要になるため、何の資格も持っていないような業者とは取り引きしない方が良いです。悪徳業者の中には回収した遺品を不法投棄しているような不届き者もいるので、遺品の処理の方法も明確にしている業者を選択しましょう。
信頼できる業者は、電話から一貫して対応が丁寧です。依頼者の要望にきちんと耳を傾けてくれて、質問に対しても分かりやすい言葉で説明してくれます。回答が曖昧だったり少しでも不信感があったりする場合は、他の業者に依頼するようにしましょう。