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Q

遺品整理業者との間でよく起きるトラブルとは

質問 専門業者に遺品整理をしてもらおうと、友人などの知り合いに良さそうな業者がないか尋ねていると、最近では遺品整理業者と依頼者の間で多くのトラブルが起きているという話を聞きました。
私が聞いたところでは、少子高齢化によりこの業界に参入してくる業者がかなり増えていて、その中には悪徳業者も混じっており、法外な料金を請求してくるというものが多かったです。
大抵は金銭トラブルで、最初は安い金額を提示してきて、作業を終えた後に驚くほどの追加料金を請求してくるということでした。
このようなトラブルに逢わないためには、事前に追加料金がかからないことを確約すればよいと思うので私的には対策はできると思うのですが、それ以外にはどんなトラブルが起きているのでしょうか?
yajirusi
A

強引な営業や盗難などさまざまな被害が報告されています

ほとんどの遺品整理業者が無料見積もりに対応しているので気軽に見積りを依頼したら、しつこく営業されてトラブルになったという事例も多く確認されています。
一度は引き下がっても、毎日のように営業の電話がかかってきたり再度訪問してきたりして、契約するまで居座り、断れないように仕向ける業者も少なくないようです。このような場合は一人で対応しないで、家族や友人などに立ち会ってもらうことをおすすめします。こちらの方が人数が多いと、無理な営業がしづらくなります。
遺品整理をしてもらうには、業者を家の中に入れなくてはいけません。それを利用して家の中にある金目のものを盗むような不届き者も存在します。このようなトラブルを避けるためには、貴重品は金庫などの見えない場所に保管しておきましょう。
遺品整理業者の中には遺品の買取に対応しているところもありますが、価値あるものを意図的に安く買い叩かれるというトラブルも起きています。このようなトラブルを回避するためには、事前にリサイクルショップなど他の買取店でも査定をしてもらうことをおすすめします。
遺品整理業者とトラブルを起こさないためには、信頼できる優良業者を選べばよく、そのためには見積りを依頼する前にネット検索して、各業者の評判や口コミを確認しましょう。
悪徳業者であれば悪い情報が掲載されている可能性が高いです。そもそもホームページがなかったり、あっても所在がはっきりしなかったりする業者とは取引しないように気をつければ、悪徳業者に騙されることはほぼありません。
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